住客点评>>
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好评酒店早餐总类不少,28一位。酒店位置离西湖景区打车约30元,总体合适。卫生间门内开不...
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好评离公交站近,服务很好。新装修的所有的都很新,房间里设施也挺全的,有很大的窗户,景色很...
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好评去灵隐寺和九溪十八涧还是很方便的,以前是杭州的外围,所以酒店前面一片荒芜的空地,有点...
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好评真的很棒,早餐也很好吃,浴缸泡澡很舒服,前台也很好。是一次很完美的入住??
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好评全季简约到很清爽,是高端连锁酒店的理想选择,入住时感觉很舒服。干净,但是够用。均价3...
酒店的数据化提升客户体验
2017.01.06
酒店与数据的斗争,尤其是在想在带宽速度方面超过预期是非常困难的,导致问题的因素有很多,包括在物业使用的设备的数量,物业的大小和与频繁升级相关的成本。 Enseo首席执行官Vanessa Ogle表示,她希望每家酒店的客房中都能配备个人区域网络,以推进客户互动,提升客户体验。
“未来酒店客房内将会充斥着各式各样的技术。”Ogle表示。“客人们知道他们需要什么样的技术和内容,因此酒店应该想办法让客人能很便捷地在客房内找到他们所需要的支持。”
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